Política de Privacidade — Arsenal de Prompts para Empreendedores

1. Quem somos e abrangência

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como o Arsenal de Prompts coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais. Aplica-se ao produto digital “Arsenal de Prompts para Empreendedores™” (“Produto”), ao nosso site, páginas de vendas, comunicações e canais de suporte (e-mail e WhatsApp).

2. Quais dados pessoais coletamos

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone.
  • Dados de cobrança: CPF/CNPJ, endereço (coletados/armazenados pela plataforma de pagamento parceira — ex.: Kiwify — para fins fiscais e de processamento).
  • Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, identificadores de cookies.
  • Dados de uso e eventos: páginas visitadas, cliques, tempo de permanência, reproduções de vídeo, eventos de conversão (ex.: iniciar checkout, compra).
  • Comunicações: mensagens trocadas por e-mail, chat e WhatsApp.
  • Dados de transação: informações de pagamento e status da compra pela parceira (ex.: Kiwify).

Não coletamos dados sensíveis, salvo se estritamente necessário e com base legal adequada.

3. Base legal e finalidades (LGPD)

  • Execução de contrato: processar sua compra, conceder acesso ao Produto e prestar suporte.
  • Legítimo interesse: comunicações transacionais, prevenção a fraudes, segurança, melhoria contínua do Produto, mensuração e performance.
  • Consentimento: marketing (e-mails/WhatsApp com opt-out), cookies não essenciais (analytics/ads).
  • Obrigação legal: emissão de nota fiscal, guarda de registros e cumprimento de determinações.
  • Exercício regular de direitos: conservação de dados para defesa em processos.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies, pixels e tags (ex.: Google Analytics/Tag Manager e Meta Pixel/Conversions API server-side) para:

  • Operação do site (essenciais)
  • Métricas e desempenho (analytics)
  • Personalização e anúncios (remarketing/medição)

Gerencie suas preferências no banner/centro de consentimento de cookies do site ou via configurações do navegador.

5. Como usamos os dados

  • Entregar o Produto e liberar acesso.
  • Processar pagamentos via plataforma parceira (ex.: Kiwify).
  • Suporte e atendimento ao cliente.
  • Enviar comunicações transacionais e, mediante consentimento, de marketing (com opt-out).
  • Segurança, prevenção a fraudes e auditoria.
  • Análise de performance, melhoria de funcionalidades e personalização de experiência.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Compartilhamento com terceiros (operadores)

Podemos compartilhar dados com:

  • Plataforma de pagamento parceira (ex.: Kiwify).
  • Provedores de hospedagem, e-mail, CRM e atendimento.
  • Ferramentas de analytics (ex.: Google Analytics).
  • Redes de anúncios (ex.: Meta) para mensuração/otimização (incluindo CAPI).

Prestadores tratam dados sob nossas instruções, com obrigações de confidencialidade e segurança.

7. Transferências internacionais

Alguns provedores podem estar fora do Brasil (ex.: EUA/UE). Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão, medidas adicionais) em conformidade com a LGPD.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis:

  • Criptografia em trânsito e em repouso quando aplicável
  • Controle de acesso e logs
  • Políticas internas e treinamentos
  • Monitoramento e correções periódicas

9. Retenção e eliminação

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades:

  • Vigência de acesso ao Produto e obrigações legais (fiscais/auditoria)
  • Prazos prescricionais para defesa de direitos Após o período, eliminamos ou anonimizamos, salvo base legal para retenção.

10. Direitos do titular

Você pode solicitar:

  • Acesso e confirmação de tratamento
  • Correção/atualização
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade
  • Informação sobre compartilhamentos
  • Revogação do consentimento
  • Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse

Contato do DPO: [email protected]. Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD.

11. Crianças e adolescentes

O Produto não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores sem base legal, serão eliminados.

12. Marketing e opt-out

Para parar de receber e-mails de marketing, use o link “cancelar inscrição”. No WhatsApp, responda “STOP” ou “SAIR”. Comunicações transacionais (ex.: recibo, acesso) continuarão quando necessárias.

13. Encarregado de Dados (DPO)

14. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização constará no topo da página. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

15. Contatos